Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1-A nossa Política
A privacidade e protecção de dados pessoais são muito importantes para si e para a Pedalar Bike Shop, Jorge Magalhães da Silva, Comercio de Bicicletas e Acessórios (neste documento “Pedalar Bike Shop”).

Neste sentido, desenvolvemos um conjunto de medidas de acordo com os requisitos aplicáveis no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do conselho, de 26 de abril de 2016, vulgarmente conhecido por Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) ao recolher, tratar e utilizar os seus dados pessoais.

Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, assim como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Esta política de privacidade, que deve ser lida com atenção, foi redigida de forma clara e simples, para que possa decidir de forma livre e voluntária se pretende facultar os seus dados pessoais à Pedalar Bike Shop, responsável pelo tratamento dos seus dados.

Desta forma, o utilizador garante ter mais de 18 anos, e que os dados comunicados são verdadeiros, exactos, completos e actuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, directo ou indirecto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação.

Qualquer alteração aos dados pessoais, é da responsabilidade do utilizador, que poderá actualiza-los comunicando à Pedalar Bike Shop., ou inseri-los na Conta de Registo.
No caso de os dados comunicados pertencerem a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à Pedalar Bike Shop, para as finalidades indicadas.

Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento e protecção dos seus dados por favor envie um e-mail para maia@pedalar.pt

 

2-Âmbito
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos, através do site https://www.pedalar.pt

 

3-Responsabilidade
A responsabilidade pelo tratamento dos seus dados de acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados é da Pedalar Bike Shop.
PEDALAR BIKE SHOP
Jorge Magalhães da Silva, Comercio de Bicicletas e Acessórios
Av. D. Manuel II, 1063
4470-334 Maia
Portugal
Tel: +351 229 481 775
maia@pedalar.com
NIF: 146 470 532

 

4-Finalidades do tratamento
Os dados pessoais tratados no site da Pedalar Bike Shop são:

  • Nome, Morada, NIF, Email, Telefone (recolhidos no registo do utilizador)
  • IP, tipo de dispositivo (obtidos navegação do site)
  • Mail (Subscrição da newsletter)

Os dados pessoais que recolhemos sobre si permitem-nos fornecer os nossos serviços da melhor forma. É possível visitar o site e loja da Pedalar Bike Shop sem fornecer nenhum dado pessoal. A Pedalar Bike Shop, tratará os seus dados pessoais de forma manual e/ou informatizada, para as seguintes finalidades:

Quando faz uma encomenda
Os dados recolhidos são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda. Usamos os seus dados pessoais para processamento e comunicação consigo em relação a pedidos, entrega, processamento de pagamento e devoluções. As informações de carácter obrigatório estão assinaladas, sem as quais não é possível prosseguir com a finalidade acima;

Quando quer entrar em contacto connosco e quando se inscreve ou cancela a nossa newsletter
Caso o cliente dê o consentimento expresso no momento da criação ou alteração do seu registo, a Pedalar Bike Shop, poderá tratar os seus dados e enviar-lhe informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente correio electrónico, SMS, correio ou outras formas de chamada automática.

Pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de comunicação/marketing em qualquer altura, da seguinte forma:

  • Cancelar a subscrição no link para o efeito
  • Por e-mail para: maia@pedalar.pt
  • Para a morada:
    Pedalar Bike Shop,
    Av. D. Manuel II, 1063
    4470-334 Maia
    Portugal
    Tel: +351 229 481 775
    maia@pedalar.com

Definição de perfis (“profiling”)
A Pedalar Bike Shop realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas pesquisas e compras. Esta informação é analisada de forma a identificar o seu perfil de consumo. Desta forma, é possível enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil, no intuito de melhorar a sua experiência de compra. O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para os fins supra indicados é o seu consentimento.

A Pedalar Bike Shop pode ter acesso a dados pessoais de terceiros que são divulgados pelos utilizadores deste site, por exemplo, quando um utilizador compra um produto para ser enviado a um amigo, quando o utilizador que paga o produto é diferente do destinatário de tal produto, ou quando um utilizador deseja recomendar a um amigo um serviço prestado neste site ou a compra de um produto específico publicado neste site. Em qualquer caso que tenha que divulgar informação de terceiros, deve obter o seu consentimento antes de nos fornecer os seus dados pessoais e informa-los sobre a nossa Política de Privacidade. O utilizador será a única pessoa responsável relativamente à divulgação de informações e dados de terceiros, bem como qualquer outro uso ilegal e incompatível de tais dados, caso não lhe tenha sido dado o seu consentimento. Qualquer caso envolvendo a divulgação de dados sensíveis/ confidenciais à Pedalar Bike Shop, o utilizador será a única pessoa responsável no âmbito da divulgação e utilização ilegal desses dados por terceiros.

 

5-Periodo de retenção
Enquanto se mantiverem as finalidades para que foram recolhidos e sem prejuízo da conservação dos dados a que a Pedalar Bike Shop estiver obrigada por imposição legal, os seus dados pessoais serão mantidos até que nos dê indicação em contrário, por escrito, através dos contactos acima referidos.

Tendo em atenção o princípio da lealdade no tratamento dos seus dados pessoais, terá a todo o tempo e de forma gratuita, direito:

  • à retificação dos mesmos no caso de existência de anomalias ou erros, ou no caso de alterações posteriores;
  • de acesso a toda a informação referente aos meus dados pessoais;
  • à portabilidade dos meus dados pessoais nos termos do RGPD;
  • ao esquecimento- em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
  • à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
  • de se opor – a certos tipos de processamento, como o marketing directo;
  • Não sujeição ao processamento automatizado, incluindo definição de perfil;
  • ao recurso judicial: caso a Pedalar Bike Shop, Distribuição de Produtos Têxteis, Lda. recusar o seu pedido de acordo com os direitos de acesso, iremos explicar o motivo. Enquanto utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.

Pode exercer livremente os seus direitos em qualquer momento, desde que o faça em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, enviando o seu pedido à Pedalar Bike Shop através do seguinte e-mail: maia@Pedalar Bike Shop.pt ou para a morada:
Pedalar Bike Shop, Av. D. Manuel II, 1063, 4470-334 Maia, Portugal.

6-Divulgação dos dados pessoais
A Pedalar Bike Shop tratará os seus dados pessoais atenta ao princípio da integridade e confidencialidade e exclusivamente sob a sua responsabilidade.
Os seus dados podem ser partilhados com empresas subcontratadas da Pedalar Bike Shop, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e venda e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, informática ou serviço de manutenção/gestão do site/loja online e redes sociais. Os dados assim transmitidos só podem ser utilizados pelas empresas subcontratadas para cumprir a sua função. Qualquer outro uso das informações não é permitido. Para sua segurança, não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.

Além disso, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:

  • cumprir com as leis aplicáveis,
  • responder aos inquéritos judiciais e governamentais;
  • estar em conformidade com processos legais válidos;
  • proteger os direitos ou propriedade da Pedalar Bike Shop

Em caso de haver uma mudança na estrutura societária da Pedalar Bike Shop, incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por transferência substancial de ativos, a Pedalar Bike Shop poderá, a seu exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através deste site, incluindo, sem limitação informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados. De qualquer forma os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

 

7-Medidas de Segurança
Ao registar-se no site da Pedalar Bike Shop com uma senha ou ao fazer um pedido, seus dados pessoais serão enviados para nós. Para garantir que eles não vão parar a mãos erradas, encriptamo-los usando o método SSL (Secure Socket Layer). Este é atualmente o método de transmissão de dados mais comum e mais seguro na Internet. É usado pela Pedalar Bike Shop como padrão, assim que dados pessoais são transmitidos.
No entanto, A Pedalar Bike Shop não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados.
É aconselhável que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).
O utilizador é responsável por manter todas as senhas, detalhes de login e detalhes de utilizador confidenciais em todos os momentos.

 

8-Transferências internacionais de dados
A Pedalar Bike Shop realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados.

 

9-Política de Cookies?
O site da Pedalar Bike Shop usa cookies para tornar a sua experiência de compra o mais confortável possível. Nenhum dado pessoal é armazenado em nossos cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador/tablet /smartphone / … Existem diferentes tipos de cookies: os cookies de sessão que são excluídos após fechar a sessão e fechar o navegador, e os cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo e ajudam a Pedalar Bike Shop a reconhecê-lo na sua próxima visita à loja online. Pode configurar o seu navegador para que que saiba quando os cookies estão configurados e até decidir como aceitar cookies. Para mais informações, consultar a Política de Cookies, no site.

 

10-Redirecionamento
A Pedalar Bike Shop usa tecnologias de redirecionamento. Essas tecnologias são usadas para tornar nossas ofertas on-line ainda mais interessantes para si. As tecnologias de redirecionamento permitem-nos aconselhar os visitantes do nosso site, que já tiveram interesse por produtos da nossa loja on-line, em outros sites de publicidade. A colocação de anúncios em outros sites é baseada em tecnologias de cookie pseudônimas. Nenhum dado pessoal será armazenado, nem qualquer perfil de usuário será combinado com os seus dados pessoais.

 

11-Google Customer Match
O site da Pedalar Bike Shop usa a ferramenta de grupo-alvo do Google “Customer Match”. Essa ferramenta permite que visualize os resultados de pesquisa específicos para produtos Pedalar Bike Shop ao pesquisar por uma pesquisa. Para isso, importamos listas de e-mail encriptadas, que são anonimizadas pelo Google e comparadas com usuários registados. Pode opor-se ao uso, processamento e transmissão desses dados para fins de marketing a qualquer momento por por correio, para a morada mencionada no ponto 2 ou por e-mail para maia@Pedalar Bike Shop.pt.

 

12-Audiências personalizadas
Neste site, terceiros podem usar cookies ou tecnologias semelhantes para recolher informações e usar essas informações para fornecer medições e anúncios direcionados. Em particular, os cookies são usados ​​na rede social Facebook (públicos personalizados do Facebook). Os públicos personalizados do Facebook gerarão uma soma de verificação dos dados de uso que serão entregues ao Facebook. Esses dados não pessoais são usados ​​para fins de marketing direcionados. Para obter mais informações sobre o intuito da pesquisa e o processamento e uso adicional dos dados pelo Facebook Custom Audiences, consulte a política de privacidade do Facebook. Em https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/e em https://www.facebook.com/privacy/explanation. Pode usar o link a seguir para retirar da coleção e usar informações para publicidade on-line direcionadas a grupos-alvo: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. A função de ajuda na barra de menus da maioria dos navegadores da Web informa como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que seu navegador aponte quando recebe um novo cookie ou como excluir todos os cookies que já foram recebidos. Se não quiser cookies, consultar a Política de Cookies, no site.

 

13-Ferramentas de análise da web
O site da Pedalar Bike Shop usa as seguintes ferramentas de análise da Web para otimizar suas páginas da Web:
Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. (www.google.com). O Google Analytics usa “cookies”, arquivos de texto armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por si. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site são geralmente transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas nele. No entanto, no caso da ativação da anonimização do IP neste site, o seu endereço IP será previamente abreviado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros estados partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será transferido para um servidor do Google nos EUA e abreviado para lá. A anonimização de IP está ativa neste site. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e uso da Internet contra o operador do site. O endereço IP fornecido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será misturado com outros dados do Google. Pode impedir que os cookies sejam salvos configurando o software do navegador de acordo; no entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, pode não ser capaz de utilizar todas as funções deste site.
Nos casos em que os usuários optaram por permitir que o Google associe seu histórico de navegação na Web e de aplicativos à conta do Google e usem informações de suas Contas do Google para personalizar anúncios, o Google usará dados de seus usuários conectados juntamente com seus dados do Google Analytics para criar listas de público-alvo para remarketing em dispositivos diferentes. Para oferecer suporte a esse recurso, duas coisas acontecerão: primeiro, para os usuários desse site, o Google Analytics recolherá identificadores autenticados pelo Google associados às Contas do Google dos usuários (e, portanto, informações pessoais). Em segundo lugar, o Google Analytics irá juntar temporariamente estes identificadores aos dados do Google Analytics deste site para apoiar os nossos públicos.
Se quiser desativar, faça o download e instale o complemento para o seu navegador. O complemento de desativação do Google Analytics foi projetado para ser compatível com o Chrome, o Internet Explorer 11, o Safari, o Firefox e o Opera. Para funcionar, o add-on deve poder carregar e executar corretamente no seu navegador. Para o Internet Explorer, os cookies de terceiros devem estar ativados. Saiba mais sobre a desativação e como instalar corretamente o complemento do navegador aqui.

Obtenha as opções do Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=pt

 

14-Plug-ins sociais do Facebook
No nosso site, plugins sociais (“plugins”) da rede social Facebook, operada pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”) são usados. Os plugins são marcados com um logotipo do Facebook ou a adição “Social plug-in do Facebook”ou “Facebook Social Plugin”. Uma visão geral dos plugins do Facebook e sua aparência pode ser encontrada aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Quando visita uma página do nosso site que contém esse plugin, o seu navegador conecta-se diretamente aos servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente do Facebook para o seu navegador e integrado na página. Por meio dessa integração, o Facebook recebe as informações de que seu navegador acessou a página correspondente do nosso site, mesmo que você não tenha um perfil no Facebook ou não esteja conectado ao Facebook. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é enviada diretamente do seu navegador para um servidor do Facebook e armazenada lá.
Se está logado no Facebook, o Facebook pode atribuir diretamente o nosso site ao seu perfil no Facebook. Se interagir com os plugins, por exemplo, pressionar o botão “gostar” ou fizer um comentário, essas informações também serão enviadas diretamente para um servidor do Facebook e armazenadas lá. As informações também são publicadas no seu perfil do Facebook e exibidas para seus amigos do Facebook.
A finalidade e o intuito da recolha de dados e o processamento e uso adicional dos dados pelo Facebook, bem como seus direitos e configurações para a proteção de sua privacidade, consulte a Política de Privacidade do Facebook: http: //www.facebook .com / policy.php
Se não quiser que o Facebook mapeie os dados recolhidos através do nosso site diretamente para o seu perfil do Facebook, deve sair no Facebook antes de visitar o nosso site. Também pode impedir completamente o carregamento dos plug-ins do Facebook com complementos para seu navegador, por exemplo, Com o “Facebook Blocker” (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) ou o bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/“).

 

15-Mailchimp
No registo das Newsletters, o responsável pelo tratamento de dados é a Pedalar Bike Shop, utilizando a mesmo a entidade MailChimp – Rocket Science Group LLC, número de identificação fiscal 582554149, com sede em: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 (doravante “MailChimp”), na qualidade de subcontratante, atuando assim a MailChimp por conta e no interesse da Pedalar Bike Shop, em conformidade com o disposto no RGPD, especificamente com os artigos 45º do Capítulo IV do RGPD, relativos ao Responsável pelo tratamento e subcontratante.

 

16-Declaração de Consentimento
Consinto nesta política de privacidade, dando permissão para processar os meus dados pessoais, especificamente para as finalidades identificadas e seleccionadas. Tenho o direito de retirar o meu consentimento em qualquer altura, desde que esse direito não comprometa a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Pedalar Bike Shop esteja sujeita.

 

17-Reclamação
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela Pedalar Bike Shop, ou como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação directamente à autoridade supervisora e à Pedalar Bike Shop.
PEDALAR BIKE SHOP
Jorge Magalhães da Silva, Comercio de Bicicletas e Acessórios
Av. D. Manuel II, 1063
4470-334 Maia
Portugal
Tel: +351 229 481 775
maia@pedalar.com

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa
Tel: +351 213928400, Fax: +351 213976832
geral@cnpd.pt.

 

18-Alterações à Politica de Privacidade
Ocasionalmente, a Pedalar Bike Shop actualizará esta Política de Privacidade. Neste sentido, solicitamos-lhe que reveja este documento periodicamente para se manter atualizado